Conditions d'utilisation

En vigueur le 4 novembre 2026

Demaya est une application éditée par CYBERLOBI LLC (« nous »). En l'utilisant, vous acceptez ces conditions.

1. Ce que fait Demaya

Demaya lit les documents que vous photographiez et vous les explique en français, par écrit et à l'oral, avec une assistante appelée Demaya. Demaya est une intelligence artificielle, pas une personne.

2. Ce n'est pas un conseil juridique, médical ou financier

Les explications sont données à titre d'information. Elles peuvent contenir des erreurs. Demaya ne remplace pas un avocat, un représentant agréé en immigration, un comptable, un médecin ni l'organisme qui vous a écrit. Avant toute décision importante (immigration, tribunal, impôts, santé, argent), vérifiez avec un professionnel ou avec l'organisme concerné. Vous restez responsable de vos décisions et de vos délais.

3. Votre compte

Un compte est créé automatiquement, sans mot de passe. Vous pouvez le protéger avec Apple ou Google pour retrouver vos documents sur un autre téléphone. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application (Mon compte → Supprimer mon compte).

4. Utilisation correcte

N'utilisez Demaya que pour vos propres documents ou ceux d'une personne qui vous l'a permis. N'essayez pas de contourner les limites, d'accéder aux données d'autres personnes ou de perturber le service.

5. Gratuit et Demaya Plus

La lecture des documents, le tri, l'alerte arnaque et les rappels sont gratuits. Les appels avec Demaya sont limités chaque mois : 20 minutes en gratuit, 90 minutes avec Demaya Plus. Les minutes non utilisées ne sont pas reportées. Un appel dure au plus 10 minutes.

Demaya Plus est un abonnement mensuel ou annuel payé par l'App Store d'Apple ou Google Play. Le paiement est débité à la confirmation de l'achat. L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf s'il est annulé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous gérez et annulez votre abonnement dans les réglages de votre compte Apple ou Google. Les remboursements suivent les règles d'Apple ou de Google. Nous pouvons modifier les prix ; vous serez prévenu avant tout changement, conformément aux règles des stores.

6. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service fonctionne, sans pouvoir le garantir en permanence. Certaines fonctions dépendent de services tiers (voir la politique de confidentialité).

7. Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, Demaya est fourni « en l'état », et CYBERLOBI LLC n'est pas responsable des dommages indirects ni des conséquences d'une décision prise sur la base d'une explication. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde.

8. Conditions Apple

Si vous utilisez Demaya sur iPhone, le contrat de licence standard d'Apple pour les applications (Standard EULA) s'applique aussi : apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula.

9. Changements et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la date en haut de la page change alors. Pour toute question : [email protected].